Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Ай-Сентинел. Под обработкой понимаются любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и уничтожение.

Оператором персональных данных является владелец сайта, сведения о котором должны быть раскрыты на странице «Сведения о владельце сайта».

2. Какие данные могут обрабатываться

• Технические данные устройства и браузера: IP-адрес, user-agent, язык браузера, тип устройства, данные об экране, referrer, URL посещенных страниц.
• Идентификаторы файлов cookie и аналогичных технологий, необходимых для работы сайта и аналитики.
• Сведения о действиях на сайте: просмотры страниц, переходы по кнопкам, источники трафика, события аналитики.
• Контактные данные, которые пользователь передает добровольно через форму заявки на сайте, Телеграм, адрес электронной почты, телефон или иные каналы связи.
• Сведения из формы заявки: имя, контакт для обратной связи, компания, тип задачи, текст обращения, технические метки страницы и рекламного источника.

3. Цели обработки

• Обеспечение корректной работы сайта и его безопасности.
• Оценка эффективности страниц, рекламных источников и обращений с помощью веб-аналитики.
• Подготовка ответов на запросы, коммерческие предложения и документы по обращению пользователя.
• Фильтрация спама, дублей и автоматических отправок через антифрод-защиту формы заявки.
• Исполнение требований законодательства и защита прав владельца сайта при возникновении споров или инцидентов.

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных, включая согласие на использование аналитических файлов cookie и сервисов веб-аналитики.
• Необходимость обработки для ответа на обращение пользователя и подготовки к заключению договора.
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Аналитика и файлы cookie

На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Аналитика загружается только после явного согласия пользователя через баннер файлов cookie. Если пользователь выбирает вариант «Только необходимые», Яндекс Метрика не загружается.

Подробный порядок работы с файлами cookie раскрыт на странице «Политика использования файлов cookie».

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе хостинг-провайдерам, поставщикам инфраструктурных услуг, сервисам аналитики и связи. При отправке формы заявка может быть доставлена оператору через Телеграм-бота, используемого как служебный канал связи. При переходе пользователя в Телеграм или иной внешний сервис дальнейшая обработка данных осуществляется также по правилам соответствующего сервиса.

7. Сроки хранения и меры защиты

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки или исполнения требований закона. Оператор принимает организационные и технические меры для ограничения доступа к данным, предотвращения их утраты, изменения, несанкционированного раскрытия или уничтожения.

8. Права субъекта персональных данных

• Получить сведения об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, устаревших или избыточных данных.
• Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
• Направить обращение оператору по контактам, указанным на странице «Сведения о владельце сайта».

9. Обновление политики

Оператор вправе обновлять настоящую политику при изменении сайта, сервисов аналитики, каналов связи или требований законодательства. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.